チケットレスサービス、徐々に浸透―メンバーズ調査

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オンラインの航空券手配において欲しいサービスとしては、「航空会社を問わず路線と時刻が確認できる」が82.6％、「価格の確認ができる」が81.6%となり、他社との比較に対するニーズが80％を超えた。

逆に言えば、航空券手配で一番必要なサービスが欠落しているわけね、現段階では。